Политика конфиденциальности

Принципы обработки и защиты персональных данных в центре йоги Yogture

Последнее обновление: 1 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы сбора, обработки и хранения персональных данных клиентов центра йоги Yogture. Мы уважаем право каждого человека на неприкосновенность частной жизни и обеспечиваем защиту доверенной нам информации.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Используя услуги Yogture, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от предоставления персональных данных и использования наших услуг.

2. Какие данные мы собираем

В рамках предоставления услуг йоги мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация:

  • • Имя и фамилия
  • • Номер телефона
  • • Адрес электронной почты

Информация для занятий:

  • • Уровень подготовки в йоге
  • • Цели и предпочтения в практике
  • • Ограничения по здоровью (при добровольном предоставлении)

Мы не требуем предоставления избыточной информации и собираем только те данные, которые необходимы для качественного предоставления услуг йоги и поддержания связи с клиентами.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих законных целей:

Основные услуги

  • • Организация и проведение занятий йогой
  • • Подбор подходящих программ
  • • Консультации по практике
  • • Обеспечение безопасности занятий

Коммуникации

  • • Связь по вопросам расписания
  • • Информирование об изменениях
  • • Получение обратной связи
  • • Техническая поддержка

Мы не используем персональные данные в коммерческих целях, не связанных с предоставлением услуг йоги, и не осуществляем профилирование клиентов.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта данных - для всех видов обработки, требующих вашего прямого согласия
Исполнение договора - для предоставления услуг йоги и выполнения обязательств
Законные интересы - для обеспечения качества и безопасности услуг

Вы имеете право отозвать согласие в любое время, что не повлияет на законность обработки данных до момента отзыва согласия.

5. Хранение и защита данных

Мы применяем комплексные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

Технические меры

Шифрование, защищённое хранение, ограничение доступа

Организационные меры

Политики безопасности, обучение персонала

Физические меры

Контроль доступа в помещения, защищённое оборудование

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с клиентом, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

Основные права:

  • • Доступ к персональным данным
  • • Исправление неточных данных
  • • Удаление данных при определённых условиях
  • • Ограничение обработки данных

Дополнительные права:

  • • Отзыв согласия на обработку
  • • Возражение против обработки
  • • Подача жалобы в уполномоченный орган
  • • Получение копии данных

Для реализации ваших прав направьте запрос через контактную форму на сайте с указанием характера запроса. Мы рассматриваем обращения в течение 30 рабочих дней.

7. Передача данных третьим лицам

Yogture не осуществляет продажу, аренду или иную коммерческую передачу персональных данных третьим лицам. Передача возможна только в следующих случаях:

  • • С вашего прямого письменного согласия
  • • Для выполнения договорных обязательств (например, при работе с сторонними инструкторами)
  • • По требованию уполномоченных государственных органов в рамках законодательства
  • • В случае реорганизации бизнеса с предварительным уведомлением клиентов

Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать соответствующий уровень защиты.

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для обеспечения соответствия действующему законодательству и улучшения защиты данных клиентов.

О существенных изменениях мы уведомляем клиентов одним из следующих способов:

  • • Публикация обновлённой версии на сайте с выделением изменений
  • • Уведомление по электронной почте (при наличии согласия)
  • • Информирование при посещении занятий

Рекомендуем периодически просматривать данную Политику для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках защиты персональных данных.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, практиках обработки персональных данных или вы хотите реализовать свои права, обратитесь к нам через:

  • • Контактную форму на сайте Yogture
  • • Личное обращение к администратору центра
  • • Письменный запрос с указанием характера обращения

Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность в вопросах обработки персональных данных и готовы предоставить любые разъяснения по запросу.